Обнуление

Владимир
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 21 фев 2019, 10:44

Обнуление

Сообщение Владимир » 21 фев 2019, 11:02

Добрый день.
Клиент взял в аренду МТС кассу 7 (Нева 01-Ф), поработал 2 мес, вернул, говорит зависла.
Запускаю, Оказалось нет ни одной программы, включаю вайфай, скачиваю в маг приложений все программы.
Программа МТС касса - не дает войти.
Программа Касса запрашивает Установка ЗН и ниже горит кнопка прошить.
Ввожу ЗН этой кассы, пишет - этот номер уже на другой кассе.
Как восстановить заводской номер?

diacsupport11
Сообщений: 133
Зарегистрирован: 07 май 2018, 09:51

Re: Обнуление

Сообщение diacsupport11 » 21 фев 2019, 11:21

Владимир писал(а):
21 фев 2019, 11:02
Добрый день.
Клиент взял в аренду МТС кассу 7 (Нева 01-Ф), поработал 2 мес, вернул, говорит зависла.
Запускаю, Оказалось нет ни одной программы, включаю вайфай, скачиваю в маг приложений все программы.
Программа МТС касса - не дает войти.
Программа Касса запрашивает Установка ЗН и ниже горит кнопка прошить.
Ввожу ЗН этой кассы, пишет - этот номер уже на другой кассе.
Как восстановить заводской номер?
Добрый день, сообщите заводской номер кассы

Александр
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 июл 2019, 14:26

Re: Обнуление

Сообщение Александр » 22 июл 2019, 14:29

Кассу Нева 01 Ф номер 18232659 отвяжите плиз

diacsupport11
Сообщений: 133
Зарегистрирован: 07 май 2018, 09:51

Re: Обнуление

Сообщение diacsupport11 » 22 июл 2019, 14:39

Александр писал(а):
22 июл 2019, 14:29
Кассу Нева 01 Ф номер 18232659 отвяжите плиз
Добрый день, можете прислать фото шильдика, отвяжу от id?

Александр
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 22 июл 2019, 14:26

Re: Обнуление

Сообщение Александр » 22 июл 2019, 15:10

прописался номер каким то образом

diacsupport11
Сообщений: 133
Зарегистрирован: 07 май 2018, 09:51

Re: Обнуление

Сообщение diacsupport11 » 22 июл 2019, 15:41

Александр писал(а):
22 июл 2019, 15:10
прописался номер каким то образом
наперед отвязал....

armator
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 09 сен 2019, 11:28

Re: Обнуление

Сообщение armator » 09 сен 2019, 11:46

Владимир писал(а):
21 фев 2019, 11:02
Добрый день.
Клиент взял в аренду МТС кассу 7 (Нева 01-Ф), поработал 2 мес, вернул, говорит зависла.
Запускаю, Оказалось нет ни одной программы, включаю вайфай, скачиваю в маг приложений все программы.
Программа МТС касса - не дает войти.
Программа Касса запрашивает Установка ЗН и ниже горит кнопка прошить.
Ввожу ЗН этой кассы, пишет - этот номер уже на другой кассе.
Как восстановить заводской номер?
Доброго дня! Такая же проблема Нева-01-Ф (МТС 7). Клиент каким-то образом обнулил ПО с настройками, касса просит ввести ЗН кассы, при вводе его, указывается, что уже такая существует. Как быть?

diacsupport11
Сообщений: 133
Зарегистрирован: 07 май 2018, 09:51

Re: Обнуление

Сообщение diacsupport11 » 09 сен 2019, 12:20

armator писал(а):
09 сен 2019, 11:46
Владимир писал(а):
21 фев 2019, 11:02
Добрый день.
Клиент взял в аренду МТС кассу 7 (Нева 01-Ф), поработал 2 мес, вернул, говорит зависла.
Запускаю, Оказалось нет ни одной программы, включаю вайфай, скачиваю в маг приложений все программы.
Программа МТС касса - не дает войти.
Программа Касса запрашивает Установка ЗН и ниже горит кнопка прошить.
Ввожу ЗН этой кассы, пишет - этот номер уже на другой кассе.
Как восстановить заводской номер?
Доброго дня! Такая же проблема Нева-01-Ф (МТС 7). Клиент каким-то образом обнулил ПО с настройками, касса просит ввести ЗН кассы, при вводе его, указывается, что уже такая существует. Как быть?
Добрый день, напишите письмо в тех поддержку по адресу support@diac.ru. В теме укажите, прошу отвязать з/н невы № и приложите фото шильдика, как только получим - отвяжем.

armator
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 09 сен 2019, 11:28

Re: Обнуление

Сообщение armator » 09 сен 2019, 14:57

diacsupport11 писал(а):
09 сен 2019, 12:20
armator писал(а):
09 сен 2019, 11:46
Владимир писал(а):
21 фев 2019, 11:02
Добрый день.
Клиент взял в аренду МТС кассу 7 (Нева 01-Ф), поработал 2 мес, вернул, говорит зависла.
Запускаю, Оказалось нет ни одной программы, включаю вайфай, скачиваю в маг приложений все программы.
Программа МТС касса - не дает войти.
Программа Касса запрашивает Установка ЗН и ниже горит кнопка прошить.
Ввожу ЗН этой кассы, пишет - этот номер уже на другой кассе.
Как восстановить заводской номер?
Доброго дня! Такая же проблема Нева-01-Ф (МТС 7). Клиент каким-то образом обнулил ПО с настройками, касса просит ввести ЗН кассы, при вводе его, указывается, что уже такая существует. Как быть?
Добрый день, напишите письмо в тех поддержку по адресу support@diac.ru. В теме укажите, прошу отвязать з/н невы № и приложите фото шильдика, как только получим - отвяжем.

В течении какого времени это происходит? Нужно будет ввести ЗН на обратной стороне кассы и нажить прошить, правильно?

diacsupport11
Сообщений: 133
Зарегистрирован: 07 май 2018, 09:51

Re: Обнуление

Сообщение diacsupport11 » 09 сен 2019, 15:16

armator писал(а):
09 сен 2019, 14:57
diacsupport11 писал(а):
09 сен 2019, 12:20
armator писал(а):
09 сен 2019, 11:46


Доброго дня! Такая же проблема Нева-01-Ф (МТС 7). Клиент каким-то образом обнулил ПО с настройками, касса просит ввести ЗН кассы, при вводе его, указывается, что уже такая существует. Как быть?
Добрый день, напишите письмо в тех поддержку по адресу support@diac.ru. В теме укажите, прошу отвязать з/н невы № и приложите фото шильдика, как только получим - отвяжем.

В течении какого времени это происходит? Нужно будет ввести ЗН на обратной стороне кассы и нажить прошить, правильно?
Работа тех. поддержки пн - пт с 9 до 18, как только получим, в течение нескольких минут отвяжем и вы сможете его прошить повторно

Ответить на сообщение